TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
OMEDSO S.A.S.
Última actualización: 13/05/2025
I. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, plataforma y/o aplicación móvil operada por OMEDSO S.A.S., en adelante "OMEDSO", por parte de los usuarios, en adelante "el Usuario", respecto a los servicios ofrecidos por la empresa, los cuales comprenden principalmente la prestación de servicios de telemedicina preventiva, asistencial e integral, consultas médicas virtuales, almacenamiento de información médica digital y otros servicios relacionados con la salud.
La utilización de los servicios ofrecidos por OMEDSO implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte del contenido aquí dispuesto, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
II. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
- Razón social: OMEDSO S.A.S.
- RUC: 1391936412001
- Domicilio: Calle Jipijapa, 4ta Transversal, Portoviejo (130101), Ecuador (Ref: 07419293)
- Correo de contacto: contacto@omedso.com
- Teléfono: +593 99 264 6005
III. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El acceso a los servicios de OMEDSO está condicionado al registro del Usuario mediante el suministro de información personal veraz, completa y actualizada, siendo éste el único responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
El Usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente con fines lícitos, conforme a la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
OMEDSO se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio a aquellos usuarios que infrinjan esta disposición.
IV. SERVICIOS OFRECIDOS
OMEDSO proporciona servicios de atención médica virtual a través de profesionales calificados. Estos servicios no sustituyen la atención médica presencial en casos de urgencia, emergencia o cuando la naturaleza del padecimiento así lo exija.
OMEDSO no se responsabiliza por el uso inadecuado o interpretación errónea de las recomendaciones médicas emitidas a través de su plataforma.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en la plataforma, tales como textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, videos, software, bases de datos, y demás materiales, son propiedad de OMEDSO o de terceros licenciantes, y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de OMEDSO.
VI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el Usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos términos, el Usuario declara haber leído y aceptado dicha política.
VII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
OMEDSO no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento de la plataforma, y no será responsable por los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios.
OMEDSO tampoco será responsable por el uso indebido de la información médica por parte del Usuario o de terceros, ni por diagnósticos erróneos derivados de información inexacta proporcionada por el Usuario.
VIII. MODIFICACIONES
OMEDSO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del servicio después de la publicación de dichas modificaciones constituirá la aceptación tácita de las mismas.
IX. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por OMEDSO. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos.
X. DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR EL USO
OMEDSO se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso al sitio web en cualquier momento, sin previo aviso, si violas cualquiera de estos términos y condiciones o cualquier ley aplicable.
XI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
En caso de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.